Besser langsam und richtig als schnell und falsch. – „Keine Wartezeit“ klingt für viele Kunden nach: Schnell abschließen, sofort Leistungen erhalten. So simpel ist es jedoch selten und wenn wichtige Details unausgesprochen bleiben, entstehen hier schnell Missverständnisse. So wie in unserem diesmaligen Fall.
Ganz schön gerädert – manchmal läuft’s einfach nicht rund. – Ausgesprochen unangenehm, wenn sich nach einem Einbruch zeigt, dass ein einziges missverstandenes Wort ausreicht, um eine Deckungslücke entstehen zu lassen. Und es sich plötzlich nicht mehr nur um den Hausratversicherer, sondern auch um die eigene Haftung dreht.
Wer zu spät kommt … dem wird auch geholfen. Ein Wasserschaden ist einer der ärgerlichsten Schäden, […]
Seit dem 28. Juni 2025 gilt das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG). Es verpflichtet bestimmte Unternehmen dazu, ihre digitalen Dienstleistungen barrierefrei anzubieten. Dazu können auch Websites von [...]
„Immer mit der Ruhe“ kann auch gewaltig nach hinten losgehen. – Sehr beruhigend, wenn nach einem Schadensereignis eine zügige Zahlungszusage seitens des Versicherers vorliegt. Wenn dies allerdings dazu führt, dass sich niemand mehr verpflichtet sieht, mit der [...]
