Eigentlich weg und dennoch da – ein Selbstbehalt, der störrisch war. – Wie wichtig Wiedervorlagen sind, merkt man erst, wenn man sie zu setzen vergisst. In diesem Fall stand der Makler plötzlich selbst im Kreuzfeuer, weil der Kunde auf einem Schaden sitzenzubleiben drohte. [...]
Nach mir die Sintflut – nicht mit uns! – Vereinzelt kommt es vor, dass auf Klärung wartende Makler den Eindruck haben, dass sich die Abwicklung seitens des Vermögensschaden-Haftpflichtversicherers in die Länge zieht. – insbesondere bei komplexen Schadensachverhalten. [...]
Auf Nimmerwiederfax. – Manche Dinge ändern sich nie. Und mit der „guten alten“ Technik überleben auch ihre Tücken. Somit haben wir es diesmal mit einem Revival des klassischsten aller Klassiker zu tun: das Fax ging nicht durch! [...]
Manche Schnäppchen stinken gewaltig. – Ein um siebzig Prozent günstigerer Tarif – das klingt doch traumhaft! Einen Landwirt und seinen Makler führte dieser allerdings in einen alp-traumhaften Streit um einen Motorschaden in fünfstelliger Höhe. Wie konnte aus einem vermeintlichen Schnäppchen ein derartiger Griff ins [...]
Wenn die Umdeckung zum Crashtest wird. – Seine Autoversicherung zu wechseln ist eigentlich kein großer Akt: Ein kurzer Anruf beim Makler und dieser kümmert sich. Wenn dieser aber nicht ganz im Thema ist und seinen Kunden mehrfach falsch berät, kann das schnell teuer werden. Einfacher Wechsel mit schwerwiegenden […]
